Revolução na contabilidade: Estratégias para impulsionar seu escritório

No webinar “Como aumentar o faturamento do seu escritório de contabilidade”, promovido pela BHub, profissionais do setor compartilharam insights valiosos sobre os desafios e oportunidades enfrentados pelos escritórios de contabilidade na atualidade.

Luísa Leal, Business Architect da BHub, Jorge Vargas Neto, cofundador e CEO da BHub, e Marta Giove, Diretora Comercial e Financeira do Grupo DPG, entregaram uma visão abrangente sobre os desafios regulatórios e de escalabilidade, o impacto da digitalização, a importância do marketing estratégico e a evolução do papel do contador no mercado.

Contador como “médico” das empresas e os desafios atuais

Como Jorge mencionou durante o webinar, o contador é frequentemente comparado ao “médico” das empresas, fornecendo orientação essencial para o sucesso financeiro e regulatório das organizações. No entanto, a complexidade dos desafios regulatórios e a necessidade de escalar os negócios apresentam barreiras significativas.

Além disso, a chegada de players online desencadeou uma deflação no mercado contábil, tornando imperativo que os escritórios de contabilidade busquem diferenciação por meio de estratégias inovadoras.

“O governo está se digitalizando e digitalizando sistema de pagamento e de regulamento. Mas isso nem sempre vai ajudar o contador. O trabalho dele aumenta para conciliar múltiplos gateways de pagamento para fechar tudo na data certa e ainda fazer todos os reports”, explicou o CEO da BHub.

O trabalho acaba sendo infinito e isso faz com que a margem do contador fique mais espremida, perdendo o foco de algo essencial: o relacionamento com os clientes.

Como os especialistas disseram, o cliente no centro é uma tendência inegável, e a construção de confiança é fundamental para a contabilidade, um setor em que as decisões muitas vezes são tomadas com base nesse critério.

Marketing estratégico como alavanca de aproximação

Marta Giove ressaltou que o marketing não se trata apenas de propaganda, mas de despertar o desejo e entregar valor. A mudança na forma de compra e venda exige uma estratégia de marketing eficaz.

No cenário contábil, o funil de marketing tem ainda uma particularidade: ele começa com a geração de confiança. “Ninguém acorda querendo trocar de contador”, brincou Giove.

Portanto, é crucial investir em construir essa confiança desde o início e usar o marketing a seu favor. Mostre valor, mostre presença e entenda que a forma de comprar e vender mudou.

“Qualquer empresa que não tiver uma estratégia de marketing eficiente – não só digital – não consegue crescer”, ascrescentou. 

Colaboração como chave para o sucesso

Os palestrantes enfatizaram também a importância das parcerias e da colaboração para impulsionar o crescimento dos escritórios de contabilidade.

O BHub Partners, por exemplo, fornece uma alavanca operacional para os escritórios se concentrarem no atendimento ao cliente, enquanto desenvolvem tecnologia para escalar com qualidade. Ao invés de uma fusão, a ideia é uma colaboração onde a BHub assume o processamento operacional, permitindo que o escritório se concentre em atendimento ao cliente, consultoria e expansão de soluções.

De acordo com Jorge, desenvolver tecnologia requer muito investimento para conseguir escalar com qualidade. Além disso, é muito difícil “estar em múltiplos lugares e fazer tudo muito bem”. Por isso, contar com um parceiro que entrega toda essa parte tecnológica pode fazer sentido para os escritórios de contabilidade.

Como disseram, a transformação do mercado exige uma abordagem colaborativa e o desenvolvimento de soluções que agreguem valor aos clientes.

A evolução do papel do contador

À medida que a tecnologia avança, o papel do contador está se transformando. No futuro, eles serão mais consultivos, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para orientar decisões informadas e impulsionar o crescimento dos negócios.

A relação simbiótica entre contadores e empreendedores destaca a importância desse relacionamento. “Será um profissional que enxerga todas as suas métricas para tomar decisões informadas e ele vai estar junto do empreendedor para ajudar a crescer o negocio”, explicou Jorge.

Marketing omnicanal e a importância da presença digital

Marta destacou a relevância dos canais digitais, incluindo Google, YouTube e até mesmo TikTok, para alcançar públicos diversos. O segredo, segundo a especialista, é uma abordagem consistente e de qualidade, que gera confiança por meio do conteúdo relevante.

“A maior fonte de pessoas qualificadas vem do Google e do YouTube. As redes sociais vendem, mas não tanto. Elas são usadas como referencial”, explicou a diretora do Grupo DPG.

No entanto, eles também observaram que a estratégia não se limita ao ambiente online, mas também inclui interações presenciais e offline. “Vá para a feira, para a rua. Tem que se mostrar e mostrar sua marca. Não existe segredo: é arregaçar as mangas e trabalhar”, completou.