O impacto da tecnologia na contabilidade: como redefinir a geração de valor para os clientes

No mundo contábil de hoje, onde a tecnologia está transformando cada aspecto dos negócios, a pergunta não é mais “se” você deve adotar a inovação, mas “como” usá-la para gerar mais valor para seus clientes. O impacto da tecnologia na contabilidade é um tema central para profissionais que buscam se destacar e agregar valor real aos seus clientes.

No evento Conta Azul Con 2024, realizado nos dias 29 e 30 de agosto, no Transamerica Expo Center, em São Paulo, Jorge Vargas Neto, CEO e cofundador da BHub, e Nelson Boing, diretor da Gestão Contabilidade, lideraram um painel sobre “O Impacto da Tecnologia na Geração de Valor ao Cliente.”

Considerado a maior conferência de empreendedorismo, contabilidade e tecnologia da América Latina, o evento atraiu profissionais e especialistas de diversas áreas. O objetivo foi discutir tendências e inovações que moldam o futuro desses mercados e destacar o impacto da tecnologia na contabilidade.

A importância da tecnologia no mercado contábil

Jorge e Nelson destacaram como a tecnologia está transformando o mercado contábil. Eles mostraram, por exemplo, como contadores e suas equipes interagem com os clientes de novas maneiras.

A contabilidade, geralmente vista como uma commodity por ser essencial para todas as empresas, agora pode se destacar com o uso da tecnologia e serviços de consultoria.

Além disso, o papel do contador, segundo eles, vai além de cumprir obrigações fiscais. É essencial, portanto, usar dados contábeis para gerar insights que impulsionem o sucesso do cliente e reforçar o impacto da tecnologia na contabilidade.

A parceria entre BHub e Gestão Contabilidade

Jorge apresentou a BHub como um “hub de negócios.” Segundo ele, a parceria com contadores e escritórios de contabilidade é um modelo de “ganha-ganha.”

A BHub se posiciona como o braço direito tanto do contador quanto do cliente. Ela oferece infraestrutura tecnológica que permite aos contadores focar em consultoria, minimizando, assim, tarefas operacionais.

Nelson, embaixador da Conta Azul há mais de 10 anos, compartilhou que a Gestão Contabilidade optou pela parceria para resolver desafios operacionais e entregar mais valor ao cliente.

Ele explicou que a parceria com a BHub ajudou a Gestão Contabilidade a reduzir o tempo gasto em operações.

Dessa forma, puderam focar mais no relacionamento com o cliente e na entrega de valor. A tecnologia da BHub permite reuniões mensais produtivas com clientes. Durante essas reuniões, são usados dados contábeis para fornecer insights e estratégias que impactam os negócios dos clientes.

Um olhar amplo sobre o mercado contábil

O painel também abordou um zoom out do mercado contábil. Foram destacadas, por exemplo, as pressões deflacionárias causadas pela contabilidade online e outros players que tentam banalizar um serviço essencial.

Nesse cenário, a BHub oferece uma solução para que os contadores prestem serviços de qualidade, liberando tempo para atividades consultivas. Além disso, a BHub oferece serviços como BPO financeiro, que ampliam a oferta e aumentam o ticket médio dos contadores.

Jorge explicou que, com o aumento das obrigações impostas pelo governo, a contabilidade de futuro deve ir além do básico.

A tecnologia da BHub ajuda a eliminar custos e dores de cabeça com o processamento de obrigações. Isso permite que os contadores foquem em entregar valor real aos clientes.

Portanto, esse modelo de parceria promove um crescimento sustentável. O contador pode aumentar receita e margem sem precisar de grandes investimentos em tecnologia.

Crescimento e modelo de negócios da BHub

Nelson afirmou que a Gestão Contabilidade escolheu ser parceira da BHub. Eles preferiram essa opção, em vez de desenvolver sua própria tecnologia ou comprar soluções prontas, devido ao alto custo e à complexidade desses investimentos.

Um projeto de tecnologia próprio pode custar até 1,5 vezes a receita anual da empresa. Por isso, a parceria com a BHub, uma empresa de tecnologia, é mais sensata e econômica.

A BHub possui uma equipe de mais de 80 profissionais em tecnologia e produto. Eles conseguem processar mais de 10 mil pagamentos por mês e gerenciar cerca de 840 milhões de reais em contas a pagar. A previsão é alcançar um bilhão nos próximos três meses. Tudo isso demonstra a robustez e escalabilidade da solução oferecida aos parceiros contábeis.

Um ecossistema de negócios e inovação

Jorge destacou a visão de longo prazo da BHub: criar um ecossistema de negócios. Nesse ambiente, os parceiros podem trocar conhecimento, gerar negócios e explorar novas oportunidades.

Com apoio de investidores significativos, incluindo o Banco Mundial, a BHub continua investindo em tecnologia. Dessa maneira, eles automatizam processos e desenvolvem novos produtos para ajudar parceiros a entregar mais valor aos clientes.

Segundo Jorge, esse ecossistema não é apenas sobre terceirização. Pelo contrário, trata-se de uma plataforma colaborativa que permite múltiplas oportunidades de cross-sell e upsell. Dessa forma, gera valor para todas as partes envolvidas.

Nelson acrescentou que esse modelo de parceria já resultou em um aumento de mais de 40% no ticket médio da Gestão Contabilidade. Portanto, isso destaca a importância de uma base operacional bem estruturada para o sucesso a longo prazo.

O impacto da tecnologia na contabilidade não pode ser subestimado, pois está transformando o setor e criando novas formas de agregar valor.

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