Explorando os caminhos do RH: Um papo com Luciana Carvalho, CEO da Chiefs.Group

No mais recente episódio do Papo de Empreendedores, quadro do BHub Cast, Jorge Vargas Neto, cofundador e CEO da BHub, teve uma conversa inspiradora com Luciana Carvalho, também CEO e cofundadora da Chiefs.Group. 

O papo passou pelas experiências, visões e trajetórias profissionais que moldaram Luciana como uma das maiores profissionais de Recursos Humanos do ecossistema de inovação e a história por trás de suas conquistas.

Uma jornada de adaptação e crescimento

A história de Luciana Carvalho é repleta de adaptação e crescimento. Nascida em Minas Gerais, a executiva viveu no interior do Pará, em uma cidade acessível apenas por barco. 

Esse período ensinou-lhe valiosas lições sobre como se adaptar a contextos e realidades distintas, uma habilidade que se mostraria crucial em sua trajetória. Com uma mudança para Belém e seu retorno a Minas aos 16 anos, ela descreve sua identidade como “mineira de nascimento, paraense de coração e, de acolhimento, paulista”.

Um start na psicologia

Embora tenha estudado psicologia, Luciana nunca clinicou. Sua carreira começou de forma diferente, atuando como psicóloga da saúde com transtornos alimentares. 

Na área de RH, o início se deu em um hospital, onde a experiência de conduzir processos de seleção para enfermeiros despertou seu interesse e mostrou que ela tinha um futuro nesse campo. 

Lendo uma revista, ela se viu inspirada pela CMO da Ambev, companhia na qual Luciana conseguiu trabalhar e, inclusive, implementou o programa de trainees – um dos mais bem estruturados e focados em cultura no mercado.

Cultura empresarial como chave do sucesso

A conversa destaca a importância da cultura empresarial como um fator-chave para o sucesso de qualquer organização. A executiva compartilhou suas observações sobre a Ambev, onde a cultura não era apenas um slogan na parede, mas sim uma parte viva do dia a dia de trabalho. 

Ela destacou também a necessidade de uma cultura forte e compartilhada, enraizada desde a liderança até a base da empresa. “Dog eat your own food” (comer o próprio alimento, em português) exemplifica o senso de propriedade e responsabilidade que permeava a cultura da Ambev.

O poder da adaptação e a busca por inovação

A saída da Ambev foi motivada pela percepção de que o RH estava se tornando mais operacional e menos estratégico. Ela procurava um ambiente onde pudesse ter mais liberdade e flexibilidade. 

Sua jornada a levou então à Movile, onde encontrou valores semelhantes aos da Ambev, juntamente com a inovação que sentia falta. A startup, com sua abordagem mais tolerante ao erro e foco em testar produtos e conceitos, permitiu à Luciana explorar mais a fundo o mundo da tecnologia e da inovação.

O papel estratégico do RH

Luciana compartilhou sua visão apaixonada sobre o papel estratégico do RH nas empresas. Ela acredita que o RH deve sentar à mesa de tomada de decisões com a mesma voz que outros líderes. 

Os recursos humanos, como disse, são um dos pilares mais importantes de uma organização, com a responsabilidade de formar e sustentar a cultura, além de garantir que as pessoas certas estejam no lugar certo.

Ela inclusive destacou a importância de permitir que a diversidade evolua naturalmente, sem forçar processos. 

O caminho para o empreendedorismo

Luciana Carvalho explorou com Jorge sua jornada empreendedora com a Chiefs.Group. O negócio, em resumo, busca educar o mercado sobre relações de trabalho e talentos sob demanda.

O episódio revelou não apenas os desafios e triunfos individuais. Mas também traz insights profundos sobre a cultura empresarial, estratégias de RH e os caminhos para o empreendedorismo. 

Você não pode perder este episódio! Para assistir ao Papo de Empreendedores na íntegra, clique aqui para acessar pelo YouTube. Mas você também pode ouvir no Spotify e Apple Podcasts.